Versand
Wir versenden weltweit. Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig und versenden sie so schnell wie möglich.
Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Angaben zur Sendungsverfolgung.
Während Rabattaktionen, Produkteinführungen und stark frequentierten Feiertagszeiträumen kann die Bearbeitung länger dauern. Bei einer erheblichen Verzögerung werden wir Sie kontaktieren.
Versandkosten & Lieferzeiten
Wir bieten, sofern verfügbar, den Versand per Standard und FedEx / UPS Express an. Die unten angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen ab dem Versanddatum. Bitte rechnen Sie zusätzlich mit 1–3 Werktagen für die Bearbeitung der Bestellung.
Weltweit kostenloser Standardversand bei Bestellungen ab $150 USD.
Vereinigte Staaten & Kanada
| Methode | Voraussichtliche Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| Standard | 5–10 Werktage | $4.99; kostenlos bei Bestellungen ab $150+ |
| FedEx / UPS Express | 3–5 Werktage | $29.99 |
Vereinigtes Königreich
| Methode | Voraussichtliche Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| Standard | 5–10 Werktage | $4.99; kostenlos bei Bestellungen ab $150+ |
| FedEx / UPS Express | 3–5 Werktage | $29.99 |
Europa
| Methode | Voraussichtliche Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| Standard | 6–12 Werktage | $5.99; kostenlos bei Bestellungen ab $150+ |
| FedEx / UPS Express | 3–5 Werktage | $29.99 |
Asien
| Methode | Voraussichtliche Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| Standard | 5–10 Werktage | $4.99; kostenlos bei Bestellungen ab $150+ |
| FedEx / UPS Express | 3–5 Werktage | $19.99 |
Australien
| Methode | Voraussichtliche Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| Standard | 6–12 Werktage | $5.99; kostenlos bei Bestellungen ab $150+ |
| FedEx / UPS Express | 3–5 Werktage | $29.99 |
Afrika
| Methode | Voraussichtliche Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| Standard | 6–12 Werktage | $6.99; kostenlos bei Bestellungen ab $150+ |
| FedEx / UPS Express | 3–5 Werktage | $29.99 |
Übrige Welt
| Methode | Voraussichtliche Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| Standard | 6–12 Werktage | $9.99; kostenlos bei Bestellungen ab $150+ |
| FedEx / UPS Express | 3–5 Werktage | $39.99 |
Alle Preise sind in USD angegeben. Die verfügbaren Versandmethoden und die endgültigen Versandkosten werden beim Checkout auf Grundlage Ihrer Lieferadresse angezeigt.
Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Es kann bis zu 48 Stunden nach dem Versand dauern, bis die Sendungsinformationen aktualisiert werden.
Zoll, Zölle & Steuern
Bei internationalen Bestellungen können je nach Bestimmungsort Einfuhrzölle, Steuern, Zollgebühren oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen.
Sofern diese Gebühren beim Checkout nicht ausdrücklich als im Voraus bezahlt ausgewiesen werden, sind sie nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten und können vom Versanddienstleister oder der örtlichen Zollbehörde von Ihnen erhoben werden. Alle bei der Lieferung erhobenen Gebühren sind vom Empfänger zu tragen. Der kostenlose Standardversand deckt keine Einfuhrgebühren ab.
Wir können die genaue Höhe dieser Gebühren nicht vorhersagen. Außerdem können wir Bestellungen nicht als Geschenke kennzeichnen oder einen niedrigeren Wert als den tatsächlichen Kaufpreis angeben.
Wenn eine Bestellung abgelehnt oder zurückgesendet wird, weil Einfuhrabgaben nicht bezahlt wurden, kontaktieren Sie uns bitte. Eine etwaige Rückerstattung erfolgt gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie und dem geltenden Recht. Versand- und Rücksendekosten können, soweit zulässig, abgezogen werden.
Falsche oder unvollständige Adressen
Bitte überprüfen Sie Ihre Versandadresse sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie einen Fehler feststellen, senden Sie uns eine E-Mail an hi@mvm.shop so bald wie möglich. Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, bemühen wir uns, sie zu korrigieren.
Sobald eine Bestellung versendet wurde, können wir die Adresse möglicherweise nicht mehr ändern. Wenn eine bei der Bestellung angegebene falsche oder unvollständige Adresse dazu führt, dass ein Paket zurückgesendet wird, können zusätzliche Versandkosten anfallen, bevor wir es erneut versenden können.
Verzögerungen beim Versand
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und werden nicht garantiert. Zollabfertigung, Störungen beim Zustelldienst, extremes Wetter und andere Umstände können zu Verzögerungen führen.
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns unter hi@mvm.shop und wir helfen Ihnen, den Status zu prüfen.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es jedoch nicht finden können, überprüfen Sie bitte den Ablageort, Haushaltsangehörige, Nachbarn und das örtliche Zustellzentrum. Kontaktieren Sie uns anschließend so bald wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 7 Tagen, damit wir den Vorgang mit dem Zustelldienst prüfen können.
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, senden Sie eine E-Mail an hi@mvm.shop mit Ihrer Bestellnummer sowie Fotos der Verpackung und des Artikels. Wir prüfen das Problem und helfen bei der Lösung. Diese Kontaktinformationen schränken keine Rechte ein, die Ihnen nach dem geltenden Verbraucherrecht zustehen können.